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자주묻는질문

탑승시간에 좀 늦을 경우에는 어떻게 해야 하나요?

고객님께는 죄송 하지만 출발 시간을 늦춰 드릴 수는 없습니다. 차량 출발은 정시출발을 원칙으로 하여야 함을 알려드립니다. 한분의 고객이라도 소중히 해야하지만 한분으로 인해 다른분들에게 피해를 드릴 수는 없음으로 출발시간 부분은 고객님과 ABC산악회와의 약속으로써 꼭 지켜주셔야 원활한 진행이 이루어질 수 있습니다

출발취소시 언제 연락을 주시는지요?

신청하신 산행지출발확정시 출발하루전 오후에 예약시 기재해주신 휴대폰번호로 출발시간과 차량번호를 문자로 전송해드립니다. 현지상황이나 기상 및 출발취소등 변경 사항이 발생시 산악회 특성상 출발하루전 (오전12시~13시전)전화를 드리며 전화를 받지 않으시는 분에게는 문자로 전송해드립니다. 출발취소나 변경사항을 늦게 연락드리는점 양해바랍니다.

접수를 못할 상황이라 바로 참석은 가능한가요?

네! 당연히 가능합니다. 사정이 있어서 예약하시지 못하신분은 언제든지 참석 산행지의 인터넷상으로 출발 여부를 확인하신 후 자신의 위치와 차량경유지와 출발시간을 확인하시여 가까운 경유지로 나오셔서 탑승하셔도 됩니다. (단, 만약의 경우 만차 또는 취소가 될수도 있으니 미리 전화를 주시는게 가장 정확한 방법임을 알려드립니다.)
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